안녕하세요, 르노벨아앤씨 쇼핑몰 관리자입니다.

본래 개인용으로만 제품 주문 시, 배송 주소지에 해당 샵의 고객 주소지를 입력 할 경우 원장님들의 편의를 감안하여 직배송을 해드렸습니다.

그러나 명세표 동봉으로 고객에게 가격공개가 의도치않게 생길 수 있는 점, 배송 중 문제가 생겼을 시 추적이 원활하지 않은 점 등 여러가지 문제가 발생하였습니다.

르노벨 전문가몰은 르노벨아앤씨 본사가 운영하며, 기존 르노벨아앤씨와 계약을 이루어진 업체의 사업자등록증을 확인 후 가입승인을 거쳐 이용하는 비공개 인터넷 쇼핑몰입니다.

소비자 및 계약이 이루어지지 않은 업체에게 가격 오픈을 차단하기 위해 승인이 이루어지지 않으면 가격 공개는 물론 주문 구매도 불가능합니다.

본래 사업자에게만 배송이 이루어지는게 원칙이었으나 원장님들의 편의를 위하여 진행되었던 부분이 문제를 야기했던 것 같습니다.

이러한 이유로 르노벨 전문가몰은 2018년 4월 2일 이후로 직배송을 중지하게 되었습니다.

추후, 다른 문제들을 사전에 방지하기 위함이니 불편하시더라도 조금만 양해 부탁드립니다.

감사합니다.